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Complaints & Compliments

요즘 회사에서 하는 Customer Satisfaction Survey를 보니 우리나라 사람들은 정말 칭찬에 인색하다는 생각이 든다. 사실 나도 남 칭찬을 해본 일은 거의 없는 거 같다. 반성하는 맘에서 이번달 초 양재 아웃백에서 오지 치즈 프라이즈에 따라나온 렌치 소스를 샐러드에 넣어버린 걸 보고 샐러드 야채를 더 가져다 준 서버 칭찬을 아웃백 웹사이트에 올렸다. 메시지 감사하다는 메일이 제꺼덕 날라왔다. 염불보다 젯밥에 더 관심있었던 건지는 모르지만 답장 메일과 함께 적극적인 feedback 감사하다는 뜻으로 그 흔한 쿠폰 하나 같이 올 줄 알았는데 달랑 감사하다는 메시지 하나다.

이에 비해 지난달 고깃집 입구에서 일어난 작은 접촉사고 (운전석 뒤에 타고 있던 내가 차 문을 열고 내리다가 마침 우리차 왼쪽을 지나가던 차를 '살짝' 긁었다)는 아무리 생각해봐도 주차관리 하던 아저씨가 잘못한 거 같아 고깃집 지배인한테 얘기했더니 청국장 찌개를 꽁짜로 가져다 줬다.

머 이래서야 compliments보다는 complaints쪽으로 부정 강화가 되기 십상 아닌가.

노화에 관하여

예전부터 노화란 것은 거꾸로 되어야 한다고 죽 생각해왔다.

처음에는 주름투성이 할머니였다가 세월이 흐름에 따라 점점 젊고 활기에 넘지고 예뻐져서, 말년에 알로 돌아갈 때까지 누군가 함께 놀아주고 기저귀를 갈아 주고 유모차에 태워 줄 것이라는 인식에 안심하고 있을 수 있다면, 인생은 참으로 낙천적이 될 텐데.
- 헬렌 필딩, '셀레브와의 사랑' 중

하나님께 건의를 해볼까?

생활의 지혜

어디서 읽었는지 출처는 기억나지 않지만 '산업화로 인해 우리는 우리의 조상들보다 훨씬 많은 임금을 받고는 있지만 그와 동시에 임금 인상분에 육박하는 비용과 시간을 출퇴근하는데 쓰고 있다. 과연 이걸 진보라고 볼 수 있는가'는 요지의 글을 읽은 적이 있다.

단순히 출퇴근뿐만 아니라 행동반경이 넓어지면서 이래 저래 차안에서 지내는 시간이 많아진 건 사실인 듯하다. 일본의 20대 후반 샐러리맨, Hajime Yorozu는 대중교통을 이용할 때 자리를 확보하는 방법에 대해 다음과 같은 know-how 전수하고 있다.

1. 지하철의 경우 환승역의 출구에 가까운 platform보다는 그 옆의 platform을 노려라 : 출구에 가까운 platform에는 사람들이 몰리기 마련이어서 타는데 더 시간이 걸린다.

2. 앞자리의 사람이 무엇을 읽고 있는지 보라 : 소설책이나 교과서 등 두꺼운 책을 읽고 있는 사람 앞에 서지 말라. 신문의 스포츠면이나 만화를 보고 있는 사람들은 가까운 역에서 내릴 가능성이 크다.

3. 인근 학교들의 교복을 기억하라 : 근처의 학교들과 가까운 역을 파악하고 그 학교 교복을 입은 학생들 앞에 서라.

4. 앉아 있는 사람들의 동작 주목하라 : 손잡이를 올려다 보거나 팔을 길게 펴는 동작은 곧 일어설 거라는 걸 말해준다. 차창 밖을 보거나 손목시계를 보는 행동도 마찬가지. 비슷하게, 차에서 내리려는 사람들은 몸단장을 하거나 옷매무새를 다듬는 경향이 있다. 넥타이를 바로하거나 머리를 매만지는 행동 등이 바로 그것.

느낀 점 하나, 사소하다고 생각되어지는 것에도 분석의 틀을 이용하면 이런 재미있는 결과가 나온다는 게 재밌다.
둘, 그런데 일본 사람들은 지하철이나 버스에서 다들 안자나부다. 여긴 자리에 앉았다 하면 죄다 눈을 감고 있어서 위의 tip은 거의 의미가 없다.
셋, 내 경우엔 차라리 서서 가는 편이 책에 집중을 할 수 있어서 좋다. 자리에 수면제라도 발라져 있는지 나도 자리잡고 앉기만 하면 졸음이 쏟아져서....( ..)
Helen Fielding의 Olivia Joules를 지금 근 한달째 못끝내고 있다.

Makes sense

부모도 자녀를 외모로 차별한다?! 라는 기사를 읽고 '무조건적인 지원과 애정을 받아야 하는 가족들조차 외모로 차별을 한다니....'하고 혼자 분노한지 이틀째, 그럴 만도 하다는 생각이 들게 됬다.

계기가 된건 다연이의 입원. 감기 끝에 염증 수치가 높아서 입원을 하게 되었다. 금요일 엄마와 다연이 할머니 할아버지가 함께 저녁식사를 하는 동안 먼저 저녁 식사를 마친 내가 다연이를 데리고 병원 로비를 이리 저리 돌아다녔는데, 다연이한테 꽂히는 시선들이 나한테까지 따가울 정도였다. 지나치는 사람들 중 고개를 돌려 다시 돌아보지 않는 사람들이 없었다고 하면 너무 심한가? (팔불출 증세 나온다.) 내딸도 아닌데 내가 괜히 어깨가 으쓱해지는데 진짜 부모라면 오죽하랴 싶다. 그때의 기분이 새로 산 옷이나 장신구를 하고 나갔는데 사람들이 다들 칭찬해 줄 때랑 상당히 비슷하다. 한편으로는 우쭐하면서 한편으로는 서글프다. 역시 세상은 공평하지 않다.

어느새 봄이 와 버렸다

춥다 춥다 하는 새에 봄이 올줄은 알았지만 그래도 봄은 늘 준비안된 채 맞는 손님이다.

Rules for Living

딱히 배가 고파서도 아닌데 있는데로 다 때려먹고
별 생산성 없는 일로 노닥거리다가
화장도 안지우고 자게 되는 날이 있다.
어제가 그런 날이었다.

일순간 즐겁고 편했는지는 모르겠지만 아침에 일어나 보니 몸도 찌부둥하고 얼굴은 버석버석하다. 6시간 이후에 후회할 걸 뻔히 알면서도 마지막 빵조각까지 먹어치우고, 화장도 안지운채 침대에 눕게 되는 건 왜일까? 실로 미스테리이다.

여기가 바로

혼자 롤러 블레이드를 신나게 달렸던 곳이다.
물론 이렇게 해가 쨍쨍할 때는 아니였지만....

오래간만에 주말엔 롤러 블레이드나 꺼내 볼까?

싫은 말투

블로그나 게시판을 다니다보면 상당수의 무리들이 공통적으로 쓰고 있는 말투가 있다. 내가 국어학자도 아니고 국어선생님도 아닌데, 이런 말투를 보면 혼자 짜증내곤 한다.

첫째가, 자기 얘기를 쓰면서 ~라죠, ~했다죠 라고 인용문처럼 쓰는 것

저는 1남1녀로 컸는데요. 9살 차이나는 여동생 기저귀를 갈아주면서 컸다죠. --;

코피를 달고 다닌던 저와는 달리 제 동생이 태어나서 코피를 딱 한 번 흘렸는데.... 저랑 레슬링 하다가 그랬다죠. (먼 산)

자기 얘기인데 아닌 척하고 쓰는 게 첨에는 재밌고 쿨하게 보였을수도 있겠지만 이제는 개나 소나 쓰니 참신한 맛도 없는데 왜들 따라하는 건지 도통 이유를 모르겠다.

둘째는, ~한다는... 하고 말미를 안닫고 끝내 버리는 것

한때 무지 유행했던 말투인데 (일례로 모인사는 실제 verbal communication에도 이 말투를 써서 나를 깜짝 놀래켰다) 요새는 '~했다죠'에 밀려 다소 주춤하지만 그래도 끈질기게 눈에 띈다.

엽천문을 좋아하게 된 계기가 '철갑무적마리아' 때문이었다는...OTL

개인적으로 요렇게 미적지근하게 글을 닫아 버리는 건 화장실 가서 제대로 뒷처리 안하고 나오는 거 같아서 읽고 나서도 기분이 찜찜하다. 말을 시작했으면 할 말은 다 하고 깔끔하게 문닫고 끝내줬음 좋겠다.

이런 말투를 안보려면 쓰잘데기 없는 게시판 따위 안들어가면 간단하게 해결될 걸 알면서도 들어가서 보고, 짜증내고 하니 나도 병이다, 병.

달콤한 인생

'너무 가혹해'

실내악으로 연주되는 유키 구라모토의 '로망스',
긴 머리카락을 귀뒤로 넘기는 흰 손가락,
첼로를 연주하는, 보스의 어린 여자.
자기 것이 아니였던 달콤함에 잠시 마음을 빼았겼던 선우는, 그 덕분이라면 너무 가혹한 현재를 맞게 된다.

영화는 유미주의의 극치를 보여준다. 영화라는 게 대부분 세트에서 촬영된다는 거쯤은 알고 있었지만 영화를 보는 내내 '저기는 도대체 어딜까' 하는 생각이 들 정도로 장면 장면이 아름다웠다. 이병헌도 지금껏 봐온 영화중 여기서 최고로 멋지게 나온다. (그는 여기서도 실장님이다) 검은 약복에 무늬없는 흰 드레스셔츠가 그만큼 어울리는 사람이 또 있을까? (그 검은색 양복의 라이닝이 붉은색이란 걸 놓치지 마시라) 지금 생각해 보면 그를 마뜩치않게 생각한 데는 보기 부담스럽게 잇몸을 드러내며 웃는 그의 미소가 큰 몫을 했는데 이 영화에선 웃는 장면이 없기 때문일지도 모르겠다.

영화 전체적으로 국적이 모호한 것도 한 매력이라고 생각한다. '장화, 홍련'가 왜색조에 가까웠다면 이 영화는 일본풍과 홍콩 느와르를 짬뽕시켜 놓은 듯하다. 선우가 무기 밀매상을 해치우고 나올 때 옆집에서 나온 할머니가 '또 술마신 겨?' 하고 한국말을 하고 나오는 게 차라리 어색할 정도로...

하여튼 이 영화, 묘하게 중독성이 있다. 유키 구라모토의 '로망스'를 몇번이고 리플레이하게 만든다.

What time is it now?

http://www.humanclock.com

먼고하니, 지금 시간을 세계 각지의 사람들의 사진으로 보여주는 사이트란다. 기념할 만한 곳에 가서 시간을 적어 들고 한장 찍어서 보내보는 것도 재밌을 거 같다. 어느날 우연히 시간을 보려고 클릭했는데 아는 사람 얼굴이 나오면 그것도 반가울 거 같고. 이를테면 싱가폴의 모씨가 par 5에서 par를 기록한 순간이라던가....

여기가면 바탕화면으로 setting할 수있는 방법도 있으니 관심 있는 분들은 참고.

자 힘들 내시자고요!

자 보기만해도 혈당이 치솟는 게 느껴지지 않습니까?
이거 보고 오늘 하루도 힘들내시자고요!

하루에 2리터

1. 요즘 하루에 물 2리터씩 마시는 게 유행이라고 해서(유행이라면 한번씩 따라해줘야 하는 인간형) 그제부터 2리터를 마셔볼라고 하는데 이것도 만만치 않다.
마침 500ml 컵이 있어서 오전에 2번, 오후에 2번 나눠서 마심 되는구나 하고 간단히 생각했는데 일단 오전에 두잔을 마시기가 용이하지 않다. 의식하고 부지런히 마시지 않으면 어느새 점심시간이 된다. 거기다 마시면서도 그 효능이 의심스럽다. 물은 많이 마시는데 다리는 여전히 붓고 화장실만 들락날락하게 되니 바쁠 땐 정신 없기조차 하다.
M, 이래서야 생체 실험은 실패로 돌아가겠는 걸?

2. 새로운 드라마 '떨리는 가슴'

사랑의 유효기간은 몇년일까? 아니 사랑의 공소시효는 몇년일까?
그나저나 소심한 남자의 전형을 보여준 김동완, 내 너를 눈여겨 보리.

3년만에

3년만에 다시 찾은 중남미 문화원의 그날의 그 벤치.

4월의 중남미 문화원

혹시

BMW 미니, 물량부족으로 계약취소 속출

이처럼 기다리는 시간이 길어지자 사전계약했던 고객중 참지 못하고 계약을 취소한 경우만 10건이 넘는다고 회사측은 덧붙였다.

혹시 아홉시 언저리 뉴스?